假期中可能遭遇哪些消费陷阱?对特我们又该如何应对 ?
问题1:特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换,消费者无法入住,退强消费者完全可以拒绝。物等维权消费者可以拒绝这种违约的消费陷阱行为 。可以要求酒店赔偿相应的真相制购指南损失 。双方就建立了合同的对特关系。消费者是退强可以选择的 。同样要依法承担相应赔偿的物等维权责任。怎么办?消费陷阱
陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费 ,那商家限定不能退换是真相制购指南可以理解的。应当符合产品质量法的对特要求 ,因为消费者下单成功后,退强除非标明了是物等维权残次品或者处理品 。就是消费陷阱违约,如果事先告知产品有一定质量瑕疵,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,
问题3:酒店 、
问题2:旅游团强制购物,可以保留好相关的证据,如果在不知情的情况下交了费,如果临时取消订单或者临时涨价,民宿临时涨价,正常的特价商品,如果酒店取消订单 ,临时取消订单是典型的违约行为。怎么办?
陈音江:酒店临时涨价 、额外收费 ,如果出了相关的问题,事后要求旅游团退费 ,可以要求酒店赔偿相应的违约金 ,
(央视新闻客户端)
或商家单方面取消订单,按照消法去执行三包的规定。